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Descripción del puesto de cajero (ejemplos) | Presumir

enero 25, 2022

Para asegurarse de que su currículum profesional respalde sus objetivos, use este ejemplo de descripción del trabajo de cajero para informar lo que debe resaltar en su currículum.

Al revisar los ejemplos de descripciones de puestos, los solicitantes de empleo podrán identificar qué habilidades técnicas y blandas, credenciales y experiencia laboral son más importantes para un empleador en su campo objetivo.

Descripción del puesto de cajero

La función principal de un cajero es ayudar a los clientes en el proceso de pago en la tienda. Los principales deberes y responsabilidades del cajero incluyen registrar ventas, embolsar artículos, solicitar cheques de precios, honrar cupones, cobrar pagos y dar el cambio apropiado. Responsable de contar el contenido del cajón de la caja registradora al final de cada turno, mantener recibos, registros y retiros. Puede ser responsable de verificar materiales y suministros e informar cuando el stock es bajo.

Puede requerir que los candidatos calificados tengan un diploma de escuela secundaria o su equivalente y 0-2 años de experiencia en el campo o en un área relacionada. Tiene conocimiento de conceptos, prácticas y procedimientos de uso común dentro de un campo en particular. Trabaja bajo la supervisión inmediata de un supervisor o gerente y debe confiar en las instrucciones en un entorno acelerado. Las funciones laborales primarias normalmente no requieren ejercer un juicio independiente. Cumple con los lineamientos preestablecidos para desempeñar las funciones propias del puesto. El candidato seleccionado desempeñará un papel fundamental en el logro de nuestros objetivos de satisfacción del cliente y crecimiento de los ingresos.

Responsabilidades del cajero:

  • Manejar transacciones en efectivo, crédito o cheques con los clientes

  • Escanea mercancías y cobra pagos

  • Asegúrese de que el precio sea correcto

  • Emitir cambio, recibos, devoluciones o boletos

  • Canjear sellos y cupones

  • Cuente el dinero en las cajas registradoras al comienzo y al final de los turnos para garantizar que las cantidades sean correctas y que haya cambio adecuado

  • Hacer referencias de ventas, productos de venta cruzada e introducir otros nuevos

  • Resolver las quejas de los clientes, orientarlos y brindarles información relevante

  • Embalar los artículos con cuidado

  • Saludar a los clientes al entrar o salir del establecimiento.

  • Mantener las áreas de pago limpias y ordenadas

  • Mantener informes de transacciones.

  • Procese las devoluciones y verifique si los artículos están dañados

  • Responda las preguntas de los clientes y consiga un gerente si la respuesta no resuelve el problema

  • Paquetes en bolsas, cajas o envoltorios

  • Proporcionar un excelente servicio al cliente para garantizar la satisfacción.

Una sección de habilidades de currículum bien elaborada, que destaque sus habilidades relevantes para un puesto de cajero, ayudará a que su currículum supere el sistema de seguimiento de candidatos (ATS), que es el primer paso para que su solicitud sea notada. Use las principales habilidades y competencias del cajero a continuación para ayudarlo a escribir su currículum de manera efectiva.

Habilidades y competencias del cajero:

  • Matemáticas básicas

  • Comunicación Interpersonal/Comunicación Escrita y Verbal

  • Gestión del tiempo

  • Conocimiento del producto

  • La etiqueta de teléfono

  • Fuertes habilidades de servicio al cliente

  • Resolución de conflictos

  • Confianza

  • Eficiencia

  • Flexibilidad

  • Amabilidad

  • Conocimientos informáticos básicos (PC)

  • Atención a los detalles

  • Ventas

  • Sistemas de Punto de Venta (POS)

  • Actitud positiva

  • Puntualidad

  • Técnicas de Prevención de Pérdidas

  • multitarea

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