Saltar al contenido

Cómo lidiar con los acosadores en el trabajo: 9 consejos

febrero 17, 2022

No permita que el acosador de su lugar de trabajo gane; He aquí cómo manejar el acoso en el trabajo.

El acoso se ha vuelto demasiado común en el lugar de trabajo, tomando la forma de abuso no verbal, verbal, psicológico y físico. De acuerdo con la Instituto de Acoso Laboralel 19 por ciento de los adultos en los EE. UU. sufren acoso en el trabajo, mientras que 60,3 millones de trabajadores se ven afectados por el acoso en el lugar de trabajo.

En un currículum superior encuesta sobre el acoso laboral, de los 1.229 encuestados, solo el cuatro por ciento dijo que nunca se había sentido intimidado en el lugar de trabajo; eso significa que un asombroso 96 por ciento de los encuestados se han sentido intimidados por otra persona en el trabajo.

Y, si cree que la intimidación solo proviene de aquellos en una posición de poder, como un gerente o un jefe, piénselo de nuevo. En esa misma encuesta, el 25 por ciento de los encuestados dijeron que se habían sentido intimidados por un compañero o compañero de trabajo.

Acoso laboral en un mundo virtual

Estamos viviendo en una nueva normalidad. Esa nueva normalidad significa un aumento en el trabajo remoto por primera vez y una combinación de trabajadores en la oficina y remotos para muchas empresas. Si bien algunas personas disfrutan trabajar desde casa, otras pueden preferir más la estructura de estar en una oficina. En cualquier caso, la intimidación en el lugar de trabajo aumenta el estrés laboral y quita el disfrute del trabajo sin importar dónde se encuentre.

Y esta transición a una fuerza laboral más remota hace que sea un desafío para los empleadores presenciar y monitorear el acoso en el lugar de trabajo, lo que permite que los acosadores causen daño.

Es más fácil intimidar a las personas cuando no tienen que verlas cara a cara; se esconden detrás de chats de mensajería instantánea y mensajes de texto. Dado que muchos trabajadores remotos tienen dificultades para «desconectarse» del trabajo al final de la jornada laboral, no tienen la oportunidad de alejarse del acoso para obtener una nueva perspectiva sobre cómo manejarlo si son el objetivo. . Además, el ambiente más relajado de la oficina en el hogar puede abrir las puertas a una actitud poco profesional y comentarios groseros de los compañeros de trabajo.

La experta en carreras de TopResume, Amanda Augustine, comparte: “Puede suponer que el acoso laboral será un problema menor cuando todos trabajen desde casa, pero desafortunadamente, este no es el caso. De hecho, a muchos les puede resultar más fácil intimidar a un compañero de trabajo cuando pueden esconderse detrás del teclado de una computadora”.

Augustine continúa: “Además, la oficina hogareña más informal a menudo lleva a los profesionales a estar menos abotonados de lo que estarían en la oficina física de su organización, y es más probable que bajen la guardia sobre lo que dicen y hacen por correo electrónico, mensajes y plataformas de videoconferencia”.

Ejemplos de acoso remoto (y en la oficina) incluyen:

  • Mensajes que contengan comentarios sexistas o discriminatorios

  • Publicaciones vergonzosas en las redes sociales

  • Mensajes o correos electrónicos amenazantes

  • Degradar, menospreciar o hablar por encima de alguien durante reuniones o videollamadas

  • Microgestionar cada detalle del trabajo que hace un empleado

  • Difundir chismes o rumores sobre compañeros de trabajo

  • Tomar el crédito por el trabajo de otra persona

  • Retener los recursos necesarios para que alguien haga su trabajo

  • Gritarle a un empleado frente a otros empleados

  • Gaslighting y hacer que un empleado se adivine a sí mismo

El acoso laboral puede generar problemas de salud, estrés excesivo y baja productividad en el trabajo, y eso es solo la punta del iceberg. Dicho esto, es importante tomar las medidas adecuadas para manejar el acoso en el trabajo para apoyar su bienestar. A continuación se presentan algunas sugerencias para tener en cuenta si se encuentra acosado en el trabajo (o si es testigo de ello).

Cómo manejar el bullying en el trabajo

1. Investigue la política de su empresa

Si está siendo acosado en el trabajo o sabe de alguien que lo es, investigue las políticas de su empresa para determinar los protocolos adecuados para denunciar dicha actividad. Muchas organizaciones tienen una política de tolerancia cero para dicho comportamiento, que incluye pautas para informar cuando se está sujeto a él o se es testigo de él.

Si su organización no tiene una política o la política actual necesita actualizarse para reflejar los arreglos de trabajo remoto, hable con su gerente o departamento de recursos humanos sobre la implementación de una nueva política de la empresa para proteger a los empleados del abuso.

2. Tome un ritmo

Si siente que está siendo acosado en el trabajo, tómese un respiro para evaluar la situación. Desde una perspectiva calmada y con los pies en la tierra, puedes determinar la mejor manera de lidiar con la situación.

Consejo: Tenga en cuenta que las personas cometen errores. Tómese un momento para evaluar la situación y determinar si el «acoso» fue simplemente un incidente único o algo que se convertirá en abuso y acoso continuos.

3. Cuida tu bienestar y salud mental

Comprensiblemente, muchas personas tienen miedo de hablar cuando están siendo intimidadas. Pueden estar preocupados por lo que otros pensarán. Y, si el acosador es su jefe o alguien en una posición de poder, entonces el sustento de uno está en juego.

Sin embargo, el acoso puede tener un impacto negativo en su bienestar general, tanto mental como físico. Cuídese a sí mismo reuniendo recursos para apoyarlo. Un profesional de salud mental o un consejero es un excelente lugar para comenzar a ayudarlo a lidiar con el estrés del acoso y encontrar soluciones sobre cómo manejarlo.

4. Habla con tus superiores o RRHH

Si no se siente cómodo hablando directamente con la persona que lo está intimidando, es posible que deba discutirlo con su gerente o con recursos humanos. Elija el curso de acción que le parezca mejor para su situación.

Consejo: cuando aborde sus inquietudes, concéntrese en el impacto negativo en la productividad, el bienestar y la moral mientras se mantiene profesional y tranquilo.

5. No te lo tomes como algo personal

Aunque es más fácil decirlo que hacerlo, haz todo lo posible por no tomarte el acoso como algo personal. Recuerda, cuando alguien te está acosando, se trata más de ellos que de ti. A menudo, un acosador actúa desde la inseguridad, los celos y/o la necesidad de controlar.

De hecho, los objetivos de los acosadores suelen ser personas de alto rendimiento a las que les va bien en el trabajo. Practica tener límites emocionales saludables que te impidan reaccionar o sentirte mal contigo mismo cuando ocurre el acoso laboral.

6. Aborde el problema directamente y elévese por encima

Esto no siempre será posible o cómodo, pero a menudo es mejor hablar y defender tu posición cuando te comunicas con un acosador. Al mismo tiempo, desea ser profesional y tomar el camino correcto.

Agustín aconseja: “Mantén la calma y levántate. Tome el terreno más alto y trate de responder de una manera racional y profesional. No tiene sentido tratar de vencer a un acosador en su propio juego, ya que solo agregará combustible al fuego. En su lugar, aborde el conflicto de frente haciéndoles saber, en un tono no acusatorio, cómo lo hacen sentir sus acciones”.

fran hauserautor de «El mito de la chica buena», sugiere las siguientes frases cuando se trata de un acosador laboral o alguien que no te está tratando adecuadamente:

  • «Por favor, no me hables de esa manera».

  • «Tratemos de llevar esta conversación a un lugar donde pueda ser productiva».

  • «Tomemos un descanso y volvamos a esto más tarde».

7. Vete si no vale la pena

Tu bienestar y salud mental son lo más importante, y sin ellos no eres bueno para nadie. Si ha hecho todo lo posible para eliminar el acoso, pero aún ocurre, entonces podría ser el momento de explorar otras opciones y abandonar la organización.

Si este es el camino que eliges, puedes sentir que el acosador ganó, pero cuando te cuidas y sales de una mala situación, eres el ganador. Además, desea saber que está trabajando para una organización que cuida a sus empleados y pone fin al comportamiento abusivo cuando ocurre.

8. Documéntalo todo

Es muy importante recordar este pequeño consejo sobre cómo manejar el acoso en el lugar de trabajo: documente siempre todo lo relacionado con sus interacciones con el acosador. Esto no solo proporciona una línea de tiempo de eventos, sino que también lo ayuda a recordar información más fácilmente cuando sea necesario.

Augustine sugiere: “Guarde hilos de correo electrónico, tome capturas de pantalla de mensajes de texto y mantenga un registro de las instancias en las que su colega lo intimidó. Anota las fechas, las horas, los lugares y los nombres de las personas que presenciaron el acoso de tu compañero de trabajo de primera mano. Si tiene la capacidad de grabar sus reuniones de videoconferencia, hágalo y guarde los archivos, en caso de que necesite presentarlos como evidencia de las formas de intimidación de su colega”.

Cuando sea posible, comuníquese por correo electrónico cuando trate con un acosador para tener también un registro escrito de la comunicación.

Consejo: si un acosador intenta hacerte quedar mal o insinúa que no estás haciendo tu trabajo, puedes pedirle una confirmación por escrito y los detalles que tendrá que reconocer cuando se le pregunte.

9. Consulta con un abogado

Aunque los estados tienen normas y reglamentos vigentes para el acoso escolar, no es ilegal. Sin embargo, la intimidación que también se considera acoso es ilegal. Si no obtiene una resolución en el trabajo después de pasar por todos los canales por los que sabe pasar, es posible que desee hablar con un abogado para analizar sus opciones. Por lo general, este es el último recurso debido al costo y el tiempo requerido para buscar canales legales, pero podría valer la pena según sus circunstancias.

Los resultados de la encuesta destacados al comienzo de esta publicación muestran que existe una necesidad rotunda de abordar el acoso laboral. Tome medidas para apoyarse si se ve afectado por un acosador en el lugar de trabajo. Además, cuando hablas y tomas una posición por ti mismo, empoderas a otros a hacer lo mismo.

¿Su trabajo intimida demasiado para manejar más? Nuestros redactores de currículum puede asegurarse de que su currículum esté listo para conseguirle otro trabajo.

Lectura recomendada:

Artículos relacionados: